Ne faites pas cette erreur courante en conciergerie : sous-estimer l’expérience client

Merci ! Partagez avec vos amis !

Vous avez aimé cette vidéo, merci de votre vote !

Ajoutées 10 heures by

0 Vues

Dans cet épisode, Jordan de Bossière de Keytoko revient sur l’une des erreurs les plus fréquentes — et coûteuses — en location saisonnière : sous-estimer l’expérience client.
Ce n’est pas seulement une question de déco ou d’emplacement. La satisfaction du voyageur dépend de tout le parcours : communication, fluidité de l’arrivée, contexte local, réactivité en cas de problème…

Jordan explique comment Keytoko a amélioré ses notes, réduit le stress de ses équipes et créé des parcours invités plus personnalisés grâce à l’automatisation, l’IA et des guides digitaux intelligents — sans jamais remplacer l’humain.

#Conciergerie #LocationSaisonnière #GestionLocative #HôteProfessionnel #immobilierlocatif