4 astuces pour éviter le retard de paiement des primes d’assurance

Depuis plusieurs années, les professionnels de l’assurance constatent une augmentation des primes impayées. Dans cette vidéo, nous allons voir comment relancer efficacement les assurés.

Chapitres :
Introduction : 00:00
Relancez votre assuré par téléphone : 00:23
Envoyez votre lettre de relance par ERE simple : 00:34
Envoyez votre lettre de mise en demeure par LRE : 00:55
Simplifiez vos modes de règlement : 01:18

➤ Relancez votre assuré par téléphone
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Avant d’entamer une procédure de recouvrement, la relance téléphonique est un moyen efficace pour trouver rapidement un accord avec votre assuré.

➤ Envoyez votre lettre de relance par ERE simple
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Si cette relance téléphonique n’aboutit pas, il est d’usage de doubler cette première relance par l’envoi d’une lettre de relance. Nous préconisons dans cette situation d’utiliser l’Envoi Recommandé Electronique simple.
Généralement utilisé lorsque la loi n’impose pas l’usage d’un recommandé avec accusé de réception, l’ERE simple permet de relancer vos assurés en quelques clics seulement et à moindre coût.

➤ Envoyez votre lettre de mise en demeure par LRE
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En cas de non-paiement de la prime d'assurance dans les 10 jours suivant la date d’échéance, l’assurance pourra mettre en demeure l’assuré. Nous préconisons cette fois la lettre recommandée électronique. Strict équivalent de la LRAR papier (article L.100 du Code des postes et des communications électroniques), la LRE vous apporte les mêmes preuves et vous permet de notifier vos assurés en toute simplicité.

➤ Simplifiez vos modes de règlement
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La simplification des modes de règlement permet très souvent d’accélérer le règlement des primes. C’est pourquoi nous conseillons aux professionnels de l’assurance d’insérer un lien de paiement directement dans le contenu de la lettre de relance ou de mise en demeure envoyée par voie électronique.

➡️ Commencez à envoyer dès maintenant vos lettres recommandées électroniques directement depuis notre site internet : https://app.ar24.fr/fr/user/register

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