“Satisfait ou remboursé” : vraie promesse ou illusion ?

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Avis, remboursements, notations : que vaut encore la parole du client ? Abonne-toi pour voir les autres émissions ???? : https://www.youtube.com/channel/UC_4WpPcSfpxsSqA6hNpqJbg?sub_confirmation=1

00:00 Promesse “satisfait ou remboursé” : marketing ou réalité ?
06:00 Acheter un appartement avec garantie de remboursement
12:00 Consommer malin : les techniques des “radins organisés”
18:00 Les sociétés qui réclament à votre place
24:00 Litiges, arnaques et actions en justice
30:00 Vols retardés : le nouveau business des indemnisations
36:00 Tout le monde se note : confiance ou tyrannie ?
44:00 Les notes qui ruinent ou sauvent une réputation

Promotions, codes, indemnités, remboursements… les outils de protection du consommateur se multiplient. Mais entre marketing habile et véritables droits, où se situe la frontière ? Ce reportage donne la parole aux “experts du remboursement”, aux juristes, aux consommateurs stratèges… mais aussi aux professionnels soumis à la pression des avis.

Bienvenue dans l’ère de la note permanente — où l’on gagne (ou perd) en un clic.
Avec Tout Compte Fait, Julian Bugier décode les rouages de la révolution de l'économie solidaire et raconte les histoires de ces Français qui achètent différemment et des ces entrepreneurs du changement.

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